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???metadata.dc.type???: Dissertação
Title: A Rádio-peão no ar Um estudo sobre a comunicação informal e a comunicação formal face a face no ambiente organizacional
???metadata.dc.creator???: Perez, Katia 
???metadata.dc.contributor.advisor1???: Bueno, Wilson da Costa
???metadata.dc.contributor.referee1???: Peruzzo, Cicília M. Krohling
???metadata.dc.contributor.referee2???: Giacomini Filho, Gino
???metadata.dc.description.resumo???: A rádio-peão é estudada nos Estados Unidos desde o período pós II Guerra Mundial. No Brasil, este processo comunicacional ganhou relevância no final da década de 1970 com os movimentos operários que buscavam formas democráticas de diálogo, durante o regime militar. Já a comunicação formal face a face começou a ser praticada nas organizações brasileiras em meados dos anos 1990, com a chegada de novos modelos internacionais de gestão empresarial. Ao estudar estes dois formatos de comunicação, através de pesquisas bibliográfica e documental e entrevistas semi-abertas com acadêmicos e profissionais de mercado de diferentes áreas de conhecimento e atuação, foi possível um aprofundamento acerca de suas histórias, atributos e papéis desempenhados hoje, nas organizações, além de como essas formas de comunicação face a face (formal e informal) interagem entre si, de acordo com interesses pessoais ou organizacionais.(AU)
Abstract: The organizational grapevine has been studied since the World War II in the United States. In Brazil, this communication process has gained prominence in late 1970 with the labor movements looking for democratic forms of communication during the military regime. The formal face-to-face communication began to be practiced in organizations in the mid-1990s with the arrival of new models of international business management. Based on the study of both grapevine and formal face-to-face communication, by bibliographic research and in-depth interviews with academics and professionals from different fields of knowledge, it was possible to describe their histories, attributes and roles in organizations nowadays, and how these two forms of face-to-face communication (formal and informal) interact with each other, according to personal or organizational interests.(AU)
Keywords: Comunicação Interna
rádio-peão
comunicação formal face a face
comunicação com os funcionários
diálogo
Internal Communication
grapevine
formal communication face to face communication with employees
dialogue
???metadata.dc.subject.cnpq???: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::COMUNICACAO
Language: por
???metadata.dc.publisher.country???: BR
Publisher: Universidade Metodista de São Paulo
???metadata.dc.publisher.initials???: UMESP
???metadata.dc.publisher.department???: Processo Comunicacionais
???metadata.dc.publisher.program???: PÓS GRADUAÇÃO EM COMUNICAÇÃO
Citation: PEREZ, Katia. A Rádio-peão no ar Um estudo sobre a comunicação informal e a comunicação formal face a face no ambiente organizacional. 2010. 228 f. Dissertação (Mestrado em Processo Comunicacionais) - Universidade Metodista de São Paulo, São Bernardo do Campo, 2010.
???metadata.dc.rights???: Acesso Aberto
URI: http://tede.metodista.br/jspui/handle/tede/913
Issue Date: 20-Apr-2010
Appears in Collections:Programa de Pos Graduação em Comunicação Social

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