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dc.creatorSilva, Marília Saveript_BR
dc.contributor.advisor1Markus, Kleberpt_BR
dc.contributor.referee1Galindo, Daniel dos Santospt_BR
dc.contributor.referee1Latteshttp://lattes.cnpq.br/1101827075498113por
dc.contributor.referee2Yanaze, Mitsuru Higuchipt_BR
dc.contributor.referee2Latteshttp://lattes.cnpq.br/0860597739869236por
dc.date.accessioned2016-08-03T12:29:56Z-
dc.date.available2014-06-09pt_BR
dc.date.issued2014-04-02pt_BR
dc.identifier.urihttp://tede.metodista.br/jspui/handle/tede/682-
dc.description.resumoO estudo investiga os fluxos de comunicação nas organizações, refletindo sobre o modelo dos 3 Puts (inputs, throughputs, outputs), que propicia uma visão sistêmica interdepartamental, aumentando a interação e a consciência entre os setores para a realização dos objetivos organizacionais. Apresenta as características e intersecções entre comunicação mercadológica, comunicação institucional e comunicação administrativa. Oferece um ponto de encontro entre esses conceitos e reflete sobre o modelo de Comunicação Integrada Tridimensional, quando todas as ações da comunicação organizacional convergem, baseadas no trinômio Missão, Visão e Valores e nos 14 passos da comunicação de Yanaze (2013). Outra análise é verificar os pressupostos teóricos com um estudo de caso da empresa Magazine Luiza, a fim de verificar de que forma o conceito de comunicação integrada está fundamentado no planejamento e na unicidade da mensagem desta organização. A metodologia consistiu em pesquisa bibliográfica, estudo de caso e aplicação de entrevistas. Entre os resultados encontrados, demonstrou-se, tanto na pesquisa teórica quanto empírica, que a abordagem sistêmica e a proposta de Comunicação 3D, de fato, oferecem caminhos para uma eficaz gestão da comunicação integrada.por
dc.description.abstractThis study investigates the course in the organizations, by a speculation about the three puts model (inputs, throughputs, outputs), that provides a systemic inter departmental vision that increases the interaction and awareness between the sections to achieve organizational objective goals. It represents characteristics and intersections between marketing, institutional and administrative communications. It also offers incidences in common between these concepts and reflects on the model of Three-dimensional integrated communication, when all of the actions of organizational communication converge, based on mission - vision - values trinomial and on 14 steps of Yanazes communication. Another analysis is verifying the theoretical assumptions from a case study in the Magazine Luiza enterprise, in order to explore how the concept of integrated communication has been grounded on the planning and the unity, based on the message of that organization. The methodology consists in bibliographic research, case study and an analysis about applied interviews. Along the results we have found, it was demonstrated that even in theoretical or empirical researches, that the systemic approach and the 3D Communication proposal, in fact, can offer some paths to an effective management of integrated communication.eng
dc.description.provenanceMade available in DSpace on 2016-08-03T12:29:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marilia Saveri Silva.pdf: 1813804 bytes, checksum: 34d1da92100b7422eccbf398aa5b98da (MD5) Previous issue date: 2014-04-02eng
dc.description.sponsorshipConselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológicopt_BR
dc.formatapplication/pdfpor
dc.thumbnail.urlhttp://tede.metodista.br/jspui/retrieve/2224/Marilia%20Saveri%20Silva.pdf.jpg*
dc.languageporpor
dc.publisherUniversidade Metodista de São Paulopor
dc.publisher.departmentProcesso Comunicacionaispor
dc.publisher.countryBRpor
dc.publisher.initialsUMESPpor
dc.publisher.programPÓS GRADUAÇÃO EM COMUNICAÇÃOpor
dc.rightsAcesso Abertopor
dc.subjectComunicação integradapor
dc.subjectGestãopor
dc.subjectSistemaspor
dc.subjectComunicação organizacionalpor
dc.subjectMagazine Luizapor
dc.subjectIntegrated communicationeng
dc.subjectManagementeng
dc.subjectSystemseng
dc.subjectOrganizational communicationeng
dc.subjectMagazine Luizaeng
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::COMUNICACAOpor
dc.titleGESTÃO DA COMUNICAÇÃO INTEGRADA: CONTRIBUIÇÕES PARA UMA ABORDAGEM SISTÊMICA Um estudo de caso da rede Magazine Luizapor
dc.title.alternativeManagement of integrated communication: contribuitons to a systemic approacheng
dc.typeDissertaçãopor
Appears in Collections:Programa de Pos Graduação em Comunicação Social

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