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???metadata.dc.type???: Dissertação
Title: COMUNICAÇÃO INTERNA DIALÓGICA: UMA PERSPECTIVA ESTRATÉGICA
Other Titles: Dialogic communication: a strategic perspective
???metadata.dc.creator???: Ramos, Juliana Aparecida 
???metadata.dc.contributor.advisor1???: Bueno, Wilson da Costa
???metadata.dc.contributor.referee1???: Carniello, Monica Franchi
???metadata.dc.contributor.referee2???: Garcia, Paulo Roberto
???metadata.dc.description.resumo???: Diante de novos desafios da Sociedade da Informação e fazendo uso da Teoria da Complexidade, buscou-se mostrar, neste estudo, não apenas a importância do diálogo na comunicação interna, mas também como as mídias podem tornar-se canais potencializadores da interatividade mútua entre empresa e funcionários. A metodologia norteadora foi o levantamento bibliográfico do assunto e a realização de entrevistas focadas em gestores e professores/pesquisadores de comunicação organizacional. Apesar das benesses do diálogo na comunicação interna aos funcionários e à empresa apresentadas tanto pela pesquisa bibliográfica quanto pelos docentes, concluiu-se que a comunicação organizacional nas empresas ainda é, predominantemente, de transmissão de informação.
Abstract: Frente a los nuevos desafíos de la Sociedad de la Información y haciendo uso de la Teoría de la Complejidad, se buscó mostrar en este estudio, no apenas la importancia del diálogo en la comunicación interna, mas también como los medios de comunicación se pueden convertir en canales potenciadores de la interactividad mutua entre empresa y funcionarios. La metodología guía fue el levantamiento bibliográfico del tema y la realización de entrevistas enfocadas en administradores y profesores/investigadores de comunicación organizacional. A pesar de los beneficios del diálogo en la comunicación interna a los funcionarios y a la empresa, presentados tanto por la investigación bibliográfica como por los profesores, se concluye que la comunicación organizacional en las empresas aún es, predominantemente, de transmisión de información.
Keywords: Comunicação Interna
Mídias Sociais
Interatividade
Complexidade
Diálogo
Comunicación Interna
Medios de Comunicación Social
Interactividad
Complejidad
Diálogo
???metadata.dc.subject.cnpq???: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::COMUNICACAO
Language: por
???metadata.dc.publisher.country???: BR
Publisher: Universidade Metodista de São Paulo
???metadata.dc.publisher.initials???: UMESP
???metadata.dc.publisher.department???: Processo Comunicacionais
???metadata.dc.publisher.program???: PÓS GRADUAÇÃO EM COMUNICAÇÃO
Citation: RAMOS, Juliana Aparecida. Dialogic communication: a strategic perspective. 2012. 342 f. Dissertação (Mestrado em Processo Comunicacionais) - Universidade Metodista de São Paulo, São Bernardo do Campo, 2012.
???metadata.dc.rights???: Acesso Aberto
URI: http://tede.metodista.br/jspui/handle/tede/630
Issue Date: 17-Apr-2012
Appears in Collections:Programa de Pos Graduação em Comunicação Social

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