???item.export.label??? ???item.export.type.endnote??? ???item.export.type.bibtex???

Please use this identifier to cite or link to this item: http://tede.metodista.br/jspui/handle/tede/1551
???metadata.dc.type???: Dissertação
Title: O PLANEJAMENTO DA COMUNICAÇÃO ON-LINE: Como a velocidade no fluxo da informação altera a forma de planejar
Other Titles: Planning of on-line communication: how fast-flowing of information changes the way of planning
???metadata.dc.creator???: Boarini, Dulce Margareth 
???metadata.dc.contributor.advisor1???: Markus, Kleber
First advisor-co: Cappellozza, Alexandre
???metadata.dc.contributor.referee1???: Galindo , Daniel dos Santos
???metadata.dc.contributor.referee2???: Bastos Filho, Heliodoro Teixeira
???metadata.dc.description.resumo???: O advento da internet causou uma revolução na forma como a sociedade se relaciona. A consolidação das mídias sociais na ambiência digital acentuou o poder das mudanças e forçou a comunicação a rever paradigmas. O imediatismo e a velocidade com que a informação se propaga num processo simétrico de mão dupla – emissor e receptor – mudou a forma de trabalhar, pensar e planejar. O presente trabalho traz uma pesquisa com profissionais de comunicação e analisa como o fator prazo tem impactado no processo do planejamento de longo prazo – tradicionalmente anual – das ações voltadas para o ambiente digital. A pesquisa baseou-se em amplo referencial teórico das áreas de comunicação, marketing, redes e mídias sociais, tecnologia, administração, além de institutos de pesquisas e empresas. A fim de descrever as experiências vividas pelos profissionais, empreendemos ainda uma pesquisa qualitativa com entrevistas em profundidade, com amostra não probabilística, com foco nas disciplinas de marketing e propaganda e relações públicas. Os resultados apontam para um aprendizado ainda sendo conquistado, dia após dia, a partir de tentativas e erros, onde a preocupação dos profissionais fica dividida entre o prazo de antecedência com que é feito um planejamento e a obrigatoriedade de sua revisão contínua.
Abstract: The advent of internet caused a revolution in the way of how people relates on our society. Social media consolidation on the digital environment increased the power of changes and obligated communication professionals to review paradigms. The way of working, thinking and planning has changed because of immediacy and speed of information spreading in a symmetric two-way street process – between the sender and receiver. This work brings a research with communication professionals and analyze how timing was impacted on long-term planning process – traditionally annual – for campaigns and public relations on digital environmental. The research is based on academic references from communication, marketing, social media, technology, administration disciplines and additionally articles from research institutes and companies. In order to describe experiences lived by the communication professionals, we decided on qualitative research using profound interview technique with non-probabilistic sampling focused on marketing and public relations disciplines. The results point to an ongoing learning, day by day, from mistakes and successes, making professionals divide their concerns between the period of advance needed for the planning process and the need for its continuous reviewing
Keywords: Comunicação; Planejamento; Consumidor; Internet; Mídias Sociais Digitais
Communication; Planning; Consumer; Internet; Digital Social Media
???metadata.dc.subject.cnpq???: CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::COMUNICACAO
Language: por
???metadata.dc.publisher.country???: Brasil
Publisher: Universidade Metodista de Sao Paulo
???metadata.dc.publisher.initials???: IMS
???metadata.dc.publisher.department???: Comunicacao Social:Programa de Pos Graduacao em Comunicacao Social
???metadata.dc.publisher.program???: Comunicacao Social
Citation: Boarini, Dulce Margareth. O PLANEJAMENTO DA COMUNICAÇÃO ON-LINE: Como a velocidade no fluxo da informação altera a forma de planejar. 2016. [188f]. Dissertação( Comunicacao Social) - Universidade Metodista de Sao Paulo, [São Bernardo do Campo] .
???metadata.dc.rights???: Acesso Aberto
URI: http://tede.metodista.br/jspui/handle/tede/1551
Issue Date: 23-Jun-2016
Appears in Collections:Programa de Pos Graduação em Comunicação Social

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Dulce Margareth Boarini.pdfBIBLIOTECA DIGITAL DE TESES E DISSERTAÇÕES - TEXTO COMPLETO3.56 MBAdobe PDFThumbnail

Download/Open Preview


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.