Browsing by Author Almeida, Lilian da Silva

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12-Dec-2012Lilian da Silva Almeida.pdf.jpgA INFLUÊNCIA DAS COMPETÊNCIAS COLETIVAS SOBRE A EFICÁCIA DO ATENDIMENTO AO CLIENTEAlmeida, Lilian da SilvaCosta, Luciano VenelliPÓS GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃODissertação